截至1月27日零时，琼州海峡过海旅客202.3万人次——

海口迎来返程高峰“三港”疏运平稳有序

(资料图片)

针对当前春运返程高峰，连日来海口公安交警部门启动港口应急疏运勤务，琼州海峡船舶交通管理中心启动三级应急值班机制，港口工作人员坚守一线指引协调旅客和车辆，志愿者暖心发放保障物资……大家各司其职，用心用情用力服务保障过海旅客安全有序离岛、开心返程，把椰城温暖留在旅客心中。

记者从海口海事局了解到，截至1月27日零时，琼州海峡过海旅客达202.3万人次、车辆52.2万辆次，同比分别增长54.3%和43.6%；较2019年春运同期分别增长20.2%和34.9%。

优化流程 全力保通保畅

“我们已经提前在手机上预约返程船票，上午9点左右到新海港，一路上都能看到交警在现场指挥引导，还有志愿者发放爱心物资，大约1个小时就可以到检票口了。”1月27日，游客李先生在顺利进入港口后感叹，这次旅游很好地感受到了椰城的速度和温度。

“我们提前制定应急预案，启动24小时港口应急疏运勤务，投入近800名警力参与春运保障工作。”海口交警支队政委孙文利介绍，“我们在‘三港’周边路段安装了多套电子广播，利用无人机加强宣传引导，从绕城G15快速路到‘三港’沿途的周边道路都设有闭环式指示标牌，为返程游客做好精准服务。”

为进一步优化交通保障的流程，车辆出岛实行预约制，海口公安交警部门设立3个临时应急停车场，提供待渡停车位2400个，避免待渡车辆占用城市道路影响城市日常交通出行；设置4个货车分流点，引导货车进入待渡停车场检验后，集中调配前往港口；设立过海专用通道，避免与社会过境车辆混行，确保道路畅通。

为有效应对车、客流过海高峰，海南港航充分发挥两岸航运资源一体化优势，统一调度49艘客滚船结合春运车流变化灵活调整航次。目前船舶利用效率、准点率、泊位周转效率均有明显提升，车辆在港平均待渡时间和平均船舶航行时间明显缩短。

“港区各生产部门坚守一线岗位，通过强化协同联动、统筹调增运力来加快车客疏运效率，帮助旅客尽快平安到达目的地。”海口新海轮渡码头有限公司办公室主任陈明伦介绍，今年春运期间，琼州海峡进出岛车客流均有较大增幅，1月7日至1月27日，新海港、秀英港累计疏运进出岛车辆45.13万辆次，同比增长51.3%；旅客165.08万人次，同比增长66.9%。

温馨服务 志愿者24小时“在线”

“您好，通过线上预约购票了吗”“这是送您的矿泉水，还有八宝粥……”1月26日上午，在秀英区西秀镇应急保障点，团秀英区委副书记杨智和志愿者现场为过海旅客提供饮用水、八宝粥和藿香正气水等物资。应急保障点的志愿者同时提供咨询引导服务，帮助有出岛需求的旅客司机通过“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”微信公众号提前在线上预约购票。

“从春节前开始，我们就面向社会招募志愿者。只要港口还有待渡车辆，志愿服务活动就会持续开展下去。”杨智介绍，秀英区在“三港”及其周边设立志愿服务点，每天分三个班次为过海旅客提供24小时服务，在岗服务的志愿者每日累计达上百人。

1月27日天还没亮，西秀片区环卫工林诗红已来到新海港，开启了清洁工作。海口玉禾田环境服务有限公司副总经理邱秀伦介绍，为应对春运返程高峰，公司安排300名员工对渡海车辆的通行路段进行清洁，新投放一批移动公厕，为旅客出行营造干净整洁环境。